Politique de Coordonnées

1. Coordonnées de l’entreprise

Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter :

Alter eGo & Le Barbier du Coin
Adresse : 11 Rue du Mans, 53700 Courcité 
Téléphone : 02.43.03.28.70
Email : contact@aelbc-coiffeur.com

Notre service client est disponible : 

• Lundi de 14h à 18h 
• Mardi de 9h à 12h puis de 14h à 18h30 
• Mercredi de 9h à 20h 
• Jeudi de 9h à 12h puis de 14h à 18h30
• Vendredi de 9h à 19h 
• Samedi de 8h30 à 17h30
  

2. Utilisation de vos coordonnées

Lorsque vous nous communiquez vos coordonnées (nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse postale), elles peuvent être utilisées uniquement pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Répondre à vos demandes via le service client
• Vous envoyer des informations sur vos commandes (confirmation, suivi, facture)
• Vous transmettre des communications commerciales (uniquement si vous avez donné votre consentement préalable)

3. Protection des coordonnées personnelles

Nous protégeons vos coordonnées conformément au RGPD et à notre Politique de Confidentialité.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires logistiques et de paiement, lorsque cela est nécessaire à l’exécution de votre commande.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles, notamment :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression
• Droit d’opposition au traitement de vos données
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@aelbc-coiffeur.com

5. Mise à jour des coordonnées

Il est de votre responsabilité de vérifier que vos coordonnées transmises lors d’une commande sont correctes et à jour.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison ou les informations de contact, nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.